零售行业要变天? 阿里巴巴与最大零售企业百联达成战略合作

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2017年2月20日,阿里巴巴集团和百联集团在上海公布达成合作协议,两大商业领军企业将基于大数据和互联网技术,在全业态融合创新等八个领域展开全方位合作,为消费者提供随时随地多场景的新消费体验。

在双方签约仪式上,马云说:“2017年是阿里巴巴新零售元年,新零售的第一站亲戚朋友确定在上海,新零售的第另一个合作协议伙伴亲戚朋友确定上海百联集团。就让说要另一个城市要能代表改革创新和发展的宽度,觉得非要上海。上海是桥头堡,杭州是后花园。阿里巴巴过去18年来经常 专注在效率单位、专注在创新,或者未来亲戚朋友希望要能专注在宽度,在创新的宽度上,亲戚朋友希望要能跟上海一块儿一块儿探索未来。”

阿里巴巴集团CEO张勇表示,新零售是利用互联网和大数据,将“人、货、场”等传统商业累积进行重构的过程,包括重构生产流程、重构商家与消费者的关系、重构消费体验等。每个企业都将走向数据公司,完成消费者的可识别、可触达、可洞察、可服务。

阿里巴巴的整个生态体系将通过大数据、新技术帮助商家完成重构。上海是全国商业中心,百联集团是零售全业态集大成者。各方一块儿探索新零售,原因未来的商业将不再有线上线下之分,就说 存在虚拟实体之别,这在中国商业史上具有里程碑式的意义。

来自国家统计局的最新数据显示,新零售对中国经济增长的贡献与日俱增。2016年,全国最终消费支出对经济增长的贡献率为64.6%。其中,中国网络零售交易总额已达5.7万亿元,同比增长26.2%,比同期社会消费品零售总额增速高出15.8个百分点。哪几个均凸显新零售在未来中国经济格局中的重要意义。

据悉,未来双方将基于全业态、全渠道开展全方位合作,主要涵盖八个领域。

——全业态融合创新:以消费者需求为核心,一块儿设计建设具备高效实体业态运营效率单位、全渠道订单出理 能力,能实时感知并满足消费者需求的新型零售门店,拓展智能化、网络化的全渠道布局,为消费者提供创新体验服务。

——新零售技术研发:围绕新型零售门店,阿里巴巴将开放包括人工智能、智能支付、物联网、物流技术、大数据运用等应用型新零售技术,并将成功经验向社会推广克隆技术;

——高效供应链整合:利用线上平台及线下网络架构设计 并感知的消费者需求及行为数据,梳理并整合个人所有旗下商品资源,利于优质商户资源和新品的引入;

——会员体系互通:打通双方会员体系,采用室内外人群定位、消费者画像分析、大数据支持下的营销及会员管理等,提升门店客户服务能力;

——支付金融互联:百联线下门店支持支付宝,百联旗下安付宝/联华OK卡接入支付宝,成为消费者优选的第三方支付渠道。在数据分享及分析的基础上向消费者及供应商提供快捷、便利及多样的支付及金融服务;

——物流体系协同:百联物流作为菜鸟网络的物流服务商与阿里巴巴集团开展业务合作,双方一块儿开展物流规划,为消费者和商户提供服务。

据透露,此次合作暂不涉及资本层面,双方就让以成立联合工作小组、定期高管交流等最好的辦法 全面展开合作。

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